01
内容与入口问题
使用赛事板块、球队资料、专家专栏或帮助文档时遇到的疑问，以及认证入口与版本号的对应关系，都可以通过邮箱或电话反馈，我们会指明下一步该去哪个栏目。
咨询方向
先看清是哪一类事，回复才够快
四类事情由不同小组跟进。选一个最贴近的方向，下面的准备工作也照着做，来回沟通的次数会少很多。
赛事内容合作
适合：品牌方、渠道方与内容机构，希望把赛事资料或专栏内容用到自己的产品、活动与传播中。
专家专栏约稿
适合：需要为某个联赛、某支球队或赛前话题组织深度稿件的编辑与运营团队。
版本入口疑问
适合：找不到认证入口、看到的版本号与页面提示不一致，或切换联赛后状态异常的访客。
资料更新建议
适合：发现球队归属、近期赛程或专栏信息需要更新的读者、教练团队与内容从业者。
咨询前准备
把四样信息备齐，一封信说到点子上
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赛事与联赛名称说清是足球、篮球、网球、电竞还是赛车，并指明具体联赛或杯赛，我们能直接定位到对应板块。
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版本号与页面位置页面角落的版本徽章（当前为 32JW）和所在栏目，能帮技术支持快速还原您看到的画面。
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设备与操作步骤桌面端还是移动端、从哪个入口进来、点到第几步出现异常，附一张截图会更省事。
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希望得到的结果是想要一份资料、推动一次修订，还是把合作谈下去？讲清期望，回信方向就不会跑偏。
受理范围
客服能帮您推进的三件事
02
临时变动与公告
赛程调整、栏目公告与资料修订会在赛事更新台持续发布。遇到赛前临时变动，请以栏目页上的公告为准，来信咨询时我们也会直接指向对应公告。
03
您的联系方式
来信中留下的邮箱与电话只用于回复本次咨询，不会挪作他用。具体处理方式与保存期限，可以在隐私政策页面查看完整说明。